Juridische vermeldingen

De website Tatano Luxembourg presenteert de activiteit van advies, verkoop en opvolging rond de verwarmingsoplossingen aangeboden door het Tatano-team in Luxemburg, België en Frankrijk.

Voor elke vraag over de inhoud van de site, een offerteaanvraag, een bezoekersaccount of de uitoefening van uw rechten kunt u het team bereiken via de contactgegevens op deze pagina.

De site stelt u in staat om het Tatano-gamma te ontdekken, het team te contacteren, een gepersonaliseerde offerte aan te vragen en te communiceren met de AI-assistent om een verwarmingsproject vlotter voor te bereiden.

De op de site gepubliceerde informatie heeft een informatief en commercieel doel. Zij kan worden aangevuld, gepreciseerd of bijgewerkt om de evolutie van het aanbod, de diensten en de beschikbare inhoud weer te geven.

De site wordt voor Tatano Luxembourg geëxploiteerd op een beveiligde technische infrastructuur die voor de behoeften van het project wordt beheerd. De omgevingen voor hosting, transactionele e-mail en database worden onderhouden om de continuïteit van de dienst, de opvolging van aanvragen en de veiligheid van de toegang te garanderen.

Technische informatie over publicatie en exploitatie kan op serieus verzoek aan de redactionele equipe worden meegedeeld.

Alle teksten, beelden, grafische elementen, interfaces, commerciële inhoud en documenten op de site zijn beschermd door de geldende regels op het gebied van intellectuele eigendom.

Elke reproductie, bewerking, extractie, verspreiding of hergebruik, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, is verboden, behoudens strikt persoonlijk gebruik of waar de wet dit uitdrukkelijk toelaat.

Tatano Luxembourg stelt redelijke middelen in het werk om betrouwbare, actuele en nuttige informatie aan de bezoekers te verstrekken. Ondanks deze zorg kan geen absolute garantie worden gegeven over de volledigheid of de afwezigheid van occasionele fouten.

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de inhoud en de informatie die via de site wordt verkregen. Een definitieve validatie van technische en commerciële elementen vindt steeds plaats bij de persoonlijke studie van het dossier.

Offerteaanvragen die via het formulier of de AI-assistent worden ingediend, worden door het Tatano-team individueel geanalyseerd. Het indienen van een aanvraag houdt geen automatische aanvaarding van een commercieel aanbod in en geldt niet als bestelling.

De door de bezoeker verstrekte informatie moet juist, oprecht en voldoende volledig zijn om een serieuze studie van het project mogelijk te maken. Elk aanbod, elke termijn en elke definitieve aanbeveling blijven onderworpen aan technische en commerciële validatie.

• De gepersonaliseerde offerte wordt opgesteld op basis van de tijdens het gesprek of in het formulier verstrekte informatie.
• Er kan een bezoekersaccount worden aangemaakt om de offertegeschiedenis en de opvolging van het dossier terug te vinden.
• De definitieve commerciële voorwaarden worden vermeld in de documenten die op het moment van het formele voorstel aan de klant worden bezorgd.

Voor elke aanvullende vraag, opmerking of melding met betrekking tot de site kunt u het team Tatano Luxembourg per e-mail schrijven of ons rechtstreeks telefonisch bereiken.

Aanvragen die via de site worden ontvangen, worden met dezelfde aandacht behandeld als een gesprek dat in de showroom, telefonisch of per e-mail is gestart.