Cadre juridique

Mentions légales

Les informations ci-dessous encadrent l'utilisation du site Tatano Luxembourg, la consultation des contenus, la prise de contact et la transmission d'une demande de devis personnalisée.

Accueil·Mise à jour : 28 mars 2026

Téléphone

+352 661 309 000

Email

info@tatano.lu

Adresse

Pommerloch

Éditeur du site

Le site Tatano Luxembourg présente l'activité de conseil, de vente et de suivi autour des solutions de chauffage proposées par l'équipe Tatano au Luxembourg, en Belgique et en France.

Pour toute demande relative au contenu du site, à une demande de devis, à un compte visiteur ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter l'équipe via les coordonnées affichées sur cette page.

Objet du site

Le site permet de découvrir la gamme Tatano, de contacter l'équipe, de demander un devis personnalisé et d'échanger avec l'assistant IA afin de préparer un projet de chauffage de manière plus fluide.

Les informations publiées sur le site ont une vocation informative et commerciale. Elles peuvent être complétées, précisées ou mises à jour afin de refléter l'évolution de l'offre, des services et des contenus mis à disposition.

Publication et hébergement

Le site est exploité pour Tatano Luxembourg sur une infrastructure technique sécurisée administrée pour les besoins du projet. Les environnements d'hébergement, de messagerie transactionnelle et de base de données sont maintenus afin d'assurer la continuité du service, le suivi des demandes et la sécurité des accès.

Les informations techniques de publication et d'exploitation peuvent être communiquées sur demande sérieuse adressée à l'équipe éditoriale.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, visuels, éléments graphiques, interfaces, contenus commerciaux et documents présents sur le site est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, adaptation, extraction, diffusion ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite, sauf usage strictement privé ou lorsque la loi l'autorise expressément.

Responsabilité

Tatano Luxembourg met en œuvre des moyens raisonnables pour fournir des informations fiables, à jour et utiles aux visiteurs. Malgré ce soin, aucune garantie absolue ne peut être donnée quant à l'exhaustivité ou à l'absence d'erreur ponctuelle.

L'utilisateur reste responsable de l'usage qu'il fait des contenus et des informations obtenues via le site. Une validation finale des éléments techniques et commerciaux intervient toujours lors de l'étude personnalisée du dossier.

Conditions générales et parcours devis

Les demandes de devis transmises via le formulaire ou l'assistant IA font l'objet d'une analyse individualisée par l'équipe Tatano. La soumission d'une demande n'emporte pas acceptation automatique d'une offre commerciale et ne vaut pas commande.

Les informations communiquées par le visiteur doivent être exactes, sincères et suffisamment complètes pour permettre une étude sérieuse du projet. Toute offre, tout délai et toute recommandation finale restent soumis à validation technique et commerciale.

  • Le devis personnalisé est préparé à partir des informations fournies pendant l'échange ou dans le formulaire.
  • Un compte visiteur peut être créé afin de retrouver l'historique des devis et le suivi du dossier.
  • Les conditions commerciales définitives sont précisées dans les documents transmis au client au moment de la proposition formelle.

Contact

Pour toute demande complémentaire, toute remarque ou toute notification relative au site, vous pouvez écrire à l'équipe Tatano Luxembourg par email ou nous joindre directement par téléphone.

Les demandes reçues via le site sont traitées avec la même attention qu'un échange initié en showroom, par téléphone ou par email.